Retours & Garantie
Chez Euro-Label, nous mettons tout en œuvre pour livrer votre commande rapidement et avec soin. Vous n'êtes pas entièrement satisfait ou il y a un problème ? Pas d'inquiétude, nous réglerons cela correctement pour vous.
Retours (Droit de rétractation)
Vous avez le droit d'annuler votre commande jusqu'à 14 jours après réception sans donner de motif. Après l'annulation, vous disposez à nouveau de 14 jours pour nous renvoyer le produit.
Dès réception de votre retour, nous vous rembourserons le montant total de la commande, frais de port standard inclus. Les frais de retour restent à votre charge.
Conditions
- Le produit est inutilisé
- Complet avec tous les accessoires fournis
- Si possible dans son état et emballage d'origine
- Non endommagé et exempt de traces d'installation ou d'utilisation
Attention :
Pour les imprimantes, celles-ci ne peuvent être retournées que si elles sont inutilisées et dans leur emballage d'origine non endommagé. En cas d'installation ou d'utilisation visible, nous pouvons facturer une dépréciation.
Vous souhaitez retourner un produit ?
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Envoyez le formulaire rempli à :
retouren@euro-label.nl
Garantie & Réparation
Votre produit est défectueux ou ne fonctionne pas comme prévu ? Nous serons heureux de vous aider.
Tous les produits Euro-Label bénéficient au minimum de la garantie constructeur. Durant la période de garantie, nous assurerons un traitement rapide et approprié de votre réparation ou remplacement.
Pour traiter votre demande efficacement, nous vous demandons de soumettre d'abord une demande de RMA.
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Envoyez le formulaire rempli à :
rma@euro-label.nl
Après réception de votre demande, nous vous contacterons dès que possible avec les instructions complémentaires.
Ensemble, nous trouvons une bonne solution
Nous pensons qu'une bonne collaboration va au-delà de la simple livraison.
Il y a un souci avec votre commande ou vous avez une question sur un retour ou une garantie ?
N'hésitez pas à nous contacter. Nous serons heureux d'étudier une solution adaptée avec vous.
Imprimez. Collez. C'est prêt.
Avec un partenaire qui pense à vous.